Kan ik mijn afspraak kosteloos annuleren?

Het coördineren van afspraken, het ter beschikking stellen van personeel en het reserveren van de instrumenten/apparatuur voor de examenafspraak vergt veel werk en tijd. Annuleringen van de geplande afspraak dient u daarom tijdens onze werkuren tussen 09.00 en 17.00 uur te doen.

Bij annulering worden de volgende annuleringskosten van het totale bruto factuurbedrag in rekening gebracht:

• Algemene annuleringskosten: 90€
• Bij annulering 2 werkdagen voor de afspraak: 25%
• Op de dag van het onderzoek/Bij niet verschijnen: 100%

Natuurlijk weten we dat sommige omstandigheden in het leven ertoe leiden dat u een afspraak moet annuleren. Wij bieden u daarom graag de mogelijkheid om binnen 2 maanden een vervolgafspraak voor de originele dienst te regelen, zodat u alsnog het gewenste onderzoek kunt ondergaan. Indien een inhaalafspraak bindend wordt geboekt, worden de gemaakte annuleringskosten uiteraard verrekend met de examenkosten.

In uitzonderlijke gevallen kan na controle kwijtschelding van annuleringskosten plaatsvinden.​